help
Centro de Ayuda
¿Cómo podemos ayudarte?
Encuentra respuestas rápidas a las preguntas más frecuentes.
search
info
General
¿Qué es OSCARLEON? expand_more
OSCARLEON es una plataforma de gestión integral 360° diseñada para agencias digitales y empresas de tecnología. Integra en un solo lugar la gestión de proyectos, clientes, pagos, equipo y métricas.
¿Para quién está diseñado? expand_more
Principalmente para agencias de desarrollo web, diseño y marketing digital, así como cualquier empresa de servicios tecnológicos que necesite centralizar su operación.
¿Es seguro almacenar mis datos en la plataforma? expand_more
Sí. Utilizamos cifrado AES-256, autenticación de dos factores, backups automáticos diarios y cumplimos con estándares internacionales de seguridad para proteger toda tu información.
build
Servicios
¿Cómo funciona el proceso de desarrollo web? expand_more
Iniciamos con una sesión de descubrimiento para entender tus necesidades. Luego creamos un plan de trabajo, diseñamos las interfaces, desarrollamos la solución y realizamos pruebas exhaustivas antes del lanzamiento. Todo el proceso es colaborativo y transparente.
¿Cuánto tarda un proyecto típico? expand_more
Depende del alcance. Una landing page puede estar lista en 1-2 semanas. Un sistema web complejo puede tomar de 2 a 6 meses. Siempre definimos plazos claros al inicio del proyecto.
¿Ofrecen soporte post-lanzamiento? expand_more
Sí. Todos nuestros proyectos incluyen un período de soporte post-lanzamiento. Además, ofrecemos planes de mantenimiento mensual para garantizar la continuidad y actualización de tu solución.
payments
Precios
¿Cuáles son los planes disponibles? expand_more
Tenemos tres planes: Starter ($599/mes para equipos pequeños), Pro ($1,499/mes para agencias en crecimiento) y Enterprise (precio personalizado para grandes operaciones). Cada plan incluye diferentes límites de proyectos, usuarios y funcionalidades.
¿Puedo cambiar de plan en cualquier momento? expand_more
Sí, puedes hacer upgrade o downgrade de tu plan en cualquier momento. Los cambios se aplican al inicio del siguiente ciclo de facturación.
¿Hay algún período de prueba gratuita? expand_more
Ofrecemos 14 días de prueba gratuita con acceso completo al plan Pro. No se requiere tarjeta de crédito para comenzar.
¿Puedo cancelar en cualquier momento? expand_more
Sí, puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento sin penalidades. Mantendrás acceso hasta el final del período ya pagado.
support_agent
Soporte
¿Cuál es el horario de soporte? expand_more
El soporte técnico está disponible de lunes a viernes de 8am a 6pm (hora Colombia). Para clientes Enterprise ofrecemos soporte 24/7 con SLA garantizado.
¿Cómo puedo contactar al equipo? expand_more
Puedes contactarnos a través del chat en la plataforma, por email o agendando una llamada. Los clientes Enterprise tienen un gestor de cuenta dedicado.
search_off
No encontramos resultados para tu búsqueda.
Intenta con otros términos o contáctanos directamente.
¿No encontraste lo que buscabas?
Nuestro equipo responde en menos de 24 horas. Sin compromiso.