Accesibilidad web: por qué importa para tu negocio y cómo empezar sin código

Cuando alguien habla de accesibilidad web, la imagen mental suele ser personas con discapacidades visuales usando lectores de pantalla. La realidad es más amplia: accesibilidad incluye personas con dificultades motrices que navegan solo con teclado, personas mayores con visión reducida, personas con daltonismo, personas que usan dispositivos con pantallas pequeñas o conexiones lentas.

Por qué importa más allá de lo ético

En varios países — EE.UU. con la ADA, España con la LGDCU, la Unión Europea con la Directiva de Accesibilidad — los sitios web de empresas tienen obligaciones legales de accesibilidad. Las demandas por incumplimiento aumentaron año tras año en mercados desarrollados.

Pero aun fuera del argumento legal, hay un argumento de negocio claro: la accesibilidad mejora la experiencia para todos los usuarios, no solo para quienes tienen discapacidades. Un sitio con buen contraste es más legible para cualquiera bajo luz solar directa. Un sitio con navegación clara por teclado es más usable para cualquiera que no quiera usar el mouse. Las mejoras de accesibilidad son mejoras de usabilidad general.

Los problemas más comunes y más fáciles de corregir

Texto con poco contraste — el texto gris claro sobre fondo blanco puede ser estéticamente suave pero es ilegible para personas con visión reducida. La regla básica es una relación de contraste mínima de 4.5:1 para texto normal. La herramienta gratuita WebAIM Contrast Checker lo verifica en segundos.

Imágenes sin texto alternativo — el atributo alt que describe el contenido de cada imagen para lectores de pantalla. También mejora el SEO porque Google lee ese texto. Es probablemente el problema más extendido y más fácil de corregir.

Formularios y navegación por teclado

Los formularios son frecuentemente inaccesibles de formas que ni el dueño del sitio ni el desarrollador notaron. Labels que no están asociados correctamente al campo de entrada, mensajes de error que no son claros, orden de tabulación que salta por el formulario de forma inesperada.

Navegá tu propio sitio solo con el teclado — sin mouse. ¿Podés llegar a todos los links y botones? ¿Sabés en qué elemento del sitio estás en cada momento? Si no, hay trabajo de accesibilidad que hacer.

La herramienta WAVE — wave.webaim.org — es gratuita y analiza cualquier URL mostrando los problemas de accesibilidad detectados de forma visual. Es el punto de partida más fácil para entender dónde está parado tu sitio.

Si querés empezar a corregir los problemas más críticos de accesibilidad, mirá cómo trabajo y agendamos una auditoría.