Términos y Condiciones

Fecha de última actualización: 1 de junio de 2025

Bienvenido/a a OSCARLEON. Al acceder y utilizar nuestros servicios digitales (desarrollo web, marketing digital, SEO geolocalizado y consultoría), así como nuestro sitio web https://oscarleon.app, aceptas los siguientes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, por favor abstente de continuar.

1. Aceptación de los Términos

El uso de este sitio o de nuestros servicios implica la aceptación plena de estos Términos, así como de nuestra Política de Privacidad.

2. Servicios Ofrecidos

Prestamos servicios personalizados de desarrollo de software, estrategias de marketing digital, SEO local y consultorías especializadas. Las condiciones específicas de cada servicio se detallarán por escrito en las propuestas o contratos individuales.

3. Uso del Sitio y Servicios

• Proporcionar información veraz, completa y actualizada.
• No emplear el sitio o los servicios para actividades ilícitas o maliciosas.
• No vulnerar la seguridad del sitio ni acceder a áreas restringidas.
• Colaborar activamente proporcionando los insumos requeridos para ejecutar el proyecto.

Importante: No asumimos responsabilidad por retrasos si el cliente no proporciona el material necesario en tiempo y forma.

4. Registro e Información del Usuario

Cualquier dato enviado mediante formularios será tratado con confidencialidad. Nos reservamos el derecho de suspender registros, eliminar contenidos o cancelar cuentas ante sospechas de uso fraudulento o infracción de estos términos.

5. Propiedad Intelectual

• Todo software, código, diseño, contenido y material creado por OSCARLEON es propiedad exclusiva de la marca, salvo acuerdo escrito en contrario.
• No se permite la reproducción ni modificación del contenido sin autorización previa.
• Incluiremos la leyenda “Desarrollado por OSCARLEON” en el footer de cada sitio creado.
• Podemos incluir los proyectos desarrollados en nuestro portafolio.

6. Contratación de Servicios

Cada servicio solicitado se formaliza mediante una propuesta o contrato con detalles de: alcance, precios, tiempos de entrega, condiciones de pago y criterios de aceptación.

Nota: En caso de discrepancia entre el contrato y estos términos, prevalecerá el contrato firmado.

7. Pagos y Facturación

• El cliente debe cumplir con las condiciones de pago acordadas.
• OSCARLEON podrá suspender o finalizar el servicio ante incumplimientos.
• Las cotizaciones tienen una vigencia de 30 días naturales.

8. Finalización del Servicio

Cualquiera de las partes podrá dar por terminado el acuerdo si la otra incumple gravemente. Si el cliente cancela antes de finalizar el proyecto, deberá cubrir al menos el 50% del valor acordado. Si no se ha realizado dicho pago, se reclamará una indemnización proporcional al trabajo ejecutado.

9. Modificaciones a los Términos o Servicios

Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos y de modificar, suspender o eliminar cualquier servicio sin previo aviso. Los cambios serán publicados con la nueva fecha de actualización.

10. Enlaces a Terceros

El sitio puede contener enlaces externos. OSCARLEON no es responsable del contenido, políticas o prácticas de terceros.

11. Limitación de Responsabilidad

• No nos responsabilizamos por daños derivados del uso del sitio o servicios.
• No garantizamos la ausencia total de errores, interrupciones o amenazas informáticas.
• El usuario es responsable de proteger sus propios datos y dispositivos.

12. Privacidad y Protección de Datos

El uso de tus datos personales se rige conforme a nuestra Política de Privacidad.

13. Jurisdicción Legal

Estos términos se rigen por las leyes de Guatemala. Cualquier disputa será resuelta ante los tribunales competentes de la Ciudad de Guatemala.

14. Atención al Cliente

• Horario regular: Lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. (Hora Guatemala).
• Consultas fuera de horario: Q250 por hora adicional.
• Soporte de emergencia gratuito sujeto a disponibilidad.

15. Contacto

Para consultas sobre estos términos:

• 📧 Correo: info@oscarleon.app
• 📱 WhatsApp: +502 4183-3532

16. Aceptación Implícita

El cliente reconoce haber leído y aceptado estos términos al realizar el primer pago por cualquier servicio, sin requerir firma física.